如何照顧鮮花
- 鮮花鑑賞期限約3-5天,請置於室內通風涼爽處避開陽光直射,可能因花材種類、環境、氣候、溫度等因素而影響增加或減少觀賞期(台灣夏日天氣炎熱,建議放置於冷氣房)。
- 澆水時請避開花瓣避免水傷,外側花瓣枯黃可剝除。
- 若訂購繡球花,可噴水於繡球花瓣,保持花瓣表面濕潤可延長繡球花壽命(只有繡球花可以喔!)
- 盆花:內有綠色海綿往海綿處注入清水即可,保持海綿濕潤。
- 投入式盆花:維持盆內清水八分滿,每天修剪花梗 2cm、勤更換清水可延長鮮花壽命。
- 禮盒花:往綠色海綿內注入清水,維持海綿表面濕潤即可,避免過多水分溢出而破壞禮盒。
- 花束:可將包裝拆除,投入適合花器(ex. 酒瓶、花器)並注入八分水,若維持包裝,可每天將清水注入花束內保持基本水量。*宅配花束下方使用海綿固定,可以不拆包裝直接注入清水,保持海綿表面濕潤即可。
如何照顧永生乾燥花
- 永生花使用真正的玫瑰花製作而成,利用特殊保存液保持鮮花狀態,在適當環境下可維持2-3年鑑賞期,詳情介紹請點我。
- 請勿澆水於乾燥花與永生花,避免陽光直射乾燥花,容易使花材更快褪色。
- 盡量擺放於通風乾燥處,如果將乾燥花擺放在潮濕又不通風的空間,容易發生發霉、腐壞現象,不建議擺放於廚房、浴室。
- 避免直接用手觸碰永生花與乾燥花,如果上面有灰塵時可使用刷子(ex. 刷具、水彩筆)輕輕刷除。
- 永生乾燥花經過長期保存仍會漸漸有剝落、褪色的情形產生,屬於正常的現象。
取消訂單或更改訂單內容
- 皆為手工客製化使用新鮮自然花材,預定送達時間前10天不可取消更改日期與取消訂單。
退費方式
- 使用匯款退費,請加入 Line @rosaflora.tw 提供退款帳戶,3個工作天內方能退回款項。
- 匯款手續費須由申請退款人自行吸收$30,將從退款的訂單金額中扣除。
商品申訴
- 若對商品或服務品質有瑕疵或疑問,請於商品送達後1小時內加入 Line @rosaflora.tw 與本公司聯繫,請告訴我們訂購人姓名、電話與申訴內容(附加當下收到的照片證明)。